Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Floor-solution GmbH, Stand 01.06.2023

  1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen [Name des Unternehmens] (nachfolgend "Verkäufer" genannt) und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt), die über den Online-Shop oder anderweitig erfolgen. Der Verkäufer vertreibt ausschließlich Baustoffe und zugehörige Werkzeuge.

  2. Vertragsschluss 2.1 Die Angebote des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden kommt erst durch die Bestellung des Kunden und die Annahme durch den Verkäufer zustande. 2.2 Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben bei der Bestellung zu machen und den Verkäufer über Änderungen seiner Daten unverzüglich zu informieren.

  3. Preise und Zahlungsbedingungen 3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. 3.2 Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang. 3.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt wurden.

  4. Lieferbedingungen und Lieferzeit 4.1 Die Lieferung erfolgt durch den Hersteller des Produkts im Wege des Dropshipping. Die Lieferzeit ergibt sich aus den Angaben des Herstellers und kann dem jeweiligen Angebot entnommen werden. 4.2 Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands.

  5. Gewährleistung und Garantie 5.1 Der Verkäufer übernimmt keine Gewährleistung für Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung oder Behandlung entstanden sind. 5.2 Der Kunde hat die Möglichkeit, die gesetzliche Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen. Details hierzu sind der jeweiligen Produktbeschreibung zu entnehmen.

  6. Widerrufsrecht und Rücksendung 6.1 Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 6.2 Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer zu erklären. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.

  7. Haftung 7.1 Der Verkäufer haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflicht